Specijalna hirurška bolnica „Trifunović“ poštuje Vašu privatnost i obrađuje podatke o ličnosti u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije. Ova politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljamo, u koje svrhe ih obrađujemo i koja su Vaša prava.

Rukovalac podacima

Rukovalac podacima: Specijalna hirurška bolnica „Trifunović“, Stefana Prvovenčanog 28, MB: 26000319.

Svrha obrade i pravni osnov obrade podataka o ličnosti

Specijalna hirurška bolnica „Trifunović“ obrađuje Vaše podatke u svrhu pružanja zdravstvenih usluga i izvršenja ugovornih i predugovornih aktivnosti, uključujući, ali ne ograničavajući se na: zakazivanje i realizaciju pregleda i medicinskih procedura, vođenje i čuvanje medicinske dokumentacije, organizaciju hospitalizacije i postoperativnog praćenja, komunikaciju sa pacijentima, obračun i naplatu pruženih usluga, postupanje po prigovorima i zahtevima pacijenata, kao i pružanje drugih usluga u okviru delatnosti Specijalne hirurške bolnice „Trifunović“.

Osnovi za obradu podataka o ličnosti

1) Pristanak, ako ste pristali na obradu svojih podataka o ličnosti za jednu ili više posebno određenih svrha. Lice ima pravo na opoziv pristanka u svakom trenutku. Opoziv pristanka ne utiče na dopuštenost obrade koja je vršena na osnovu pristanka pre opoziva.

2) Obrada u cilju pripreme, zaključenja i ispunjenja ugovora vrši se u slučaju potrebe za izvršenjem ugovora zaključenog sa licem na koje se podaci odnose ili za preduzimanje radnji pre zaključenja ugovora, na zahtev lica na koje se podaci odnose.

3) Obrada na osnovu zakona i drugih obavezujućih propisa u cilju poštovanja pravnih obaveza rukovaoca (na primer, podaci koje uzimamo od Vas u cilju poštovanja poreskih propisa prilikom storniranja računa). U ovom slučaju postoji pravna obaveza da nam dostavite podatke.

4) Legitimni interes kao osnov u sledećim slučajevima da se vrši obrada podataka o ličnosti:

• Video nadzor zdravstvene ustanove Specijalne hirurške bolnice „Trifunović“ radi zaštite sigurnosti zaposlenih, pacijenata i imovine, o čemu postoji obaveštenje na ulazu u objekat
• Snimanje telefonskih razgovora kontakt centra Specijalne hirurške bolnice „Trifunović“, u cilju rešavanja zahteva i odgovaranja na upite pacijenata
• U drugim slučajevima kada je obrada neophodna u cilju ostvarivanja legitimnih interesa, a što Specijalna hirurška bolnica „Trifunović“ procenjuje u svakom konkretnom slučaju.

Pristup podacima i čuvanje

Pristup podacima imaju samo zaposleni kojima su isti neophodni za ispunjenje svrhe za koju su podaci prikupljeni, a kojima je u opisu posla obrada podataka o ličnosti. Specijalna hirurška bolnica „Trifunović“ će podatke o ličnosti čuvati samo onoliko koliko je to neophodno za ispunjenje svrhe za koju su podaci prikupljeni, a nakon toga samo ukoliko postoji pristanak lica, zakonska obaveza ili legitiman interes.

Veb-sajt, kolačići i analitika

Podaci koje unesete u kontakt formu na ovom veb-sajtu (ime, prezime, e-mail adresa, tema i poruka) prosleđuju se na našu e-mail adresu office@trifunovic-hirurgija.rs i koristimo ih isključivo radi odgovora na Vaš upit.

Ovaj veb-sajt koristi Google Analytics, uslugu za merenje posećenosti koju pruža kompanija Google. U tu svrhu koriste se kolačići (cookies) koji prikupljaju anonimizovane statističke podatke o poseti sajtu (na primer: posećene stranice, trajanje posete, vrsta uređaja). Ove podatke koristimo isključivo radi unapređenja sadržaja sajta. Kolačiće u svakom trenutku možete onemogućiti u podešavanjima svog pretraživača.

Na stranicama sajta ugrađena je i Google mapa. Prilikom prikaza mape kompanija Google može obrađivati određene podatke (na primer IP adresu). Više informacija dostupno je u Google-ovoj politici privatnosti.

Prava lica na koje se podaci odnose

Svako lice ima pravo da od Specijalne hirurške bolnice „Trifunović“ zahteva pristup, ispravku, u slučaju da su podaci netačni, ili brisanje prikupljenih podataka o ličnosti, ukoliko je osnov obrade pristanak, a ne postoji drugi osnov za obradu, odnosno pravo na ograničenje obrade, pravo na prigovor (u slučaju kada se podaci obrađuju po osnovu legitimnog interesa) kao i pravo na prenosivost podataka o ličnosti.

Kontakt i pravo na pritužbu

Za dodatne informacije o tome kako obrađujemo i postupamo sa Vašim ličnim podacima možete nam se obratiti na mail adresu office@trifunovic-hirurgija.rs ili putem pošte na adresu Stefana Prvovenčanog 28, Beograd. U slučaju da smatrate da Specijalna hirurška bolnica „Trifunović“ Vaše podatke ne obrađuje u skladu sa Zakonom, uvek možete podneti pritužbu Povereniku u skladu sa Zakonom. Vaša Specijalna hirurška bolnica „Trifunović“.

Datum poslednjeg ažuriranja: 19. avgust 2026.